개인정보처리방침

청소 서비스 문의 접수, 상담 내용 확인, 문의 회신 및 상담 진행을 위해 개인정보를 처리합니다.

문의폼 필수 항목: 이름, 연락처, 문의 지역, 문의 서비스, 문의 내용, 개인정보 수집·이용 동의 여부.

문의 시 접속 페이지 주소와 유입 경로가 함께 전송될 수 있으며, 서비스 운영 과정에서 기술적 접속 정보가 생성될 수 있습니다.

상담 문의 정보의 보유 기간: 1년

개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유 기간 등 관련 사항을 법령에 따라 안내합니다.

지역별 계약업체에 고객의 문의정보를 전달하는 운영 방식이 있는 경우 실제 제공 관계와 법적 근거를 확인하여 본 항목에 반영해야 합니다.

홈페이지 운영 및 문의 접수·관리 과정에서 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 실제 수탁자와 위탁업무를 확인하여 안내합니다.

티끌엔딩은 소문당 중앙 문의 접수 시스템을 사용합니다. 소문당의 법적 처리 지위 및 수탁 여부는 실제 운영 관계에 따라 확정해야 합니다.

보유 기간이 끝나거나 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 관련 법령에 따라 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 어렵도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 파쇄 등의 방법으로 파기합니다.

이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호 문의처를 통해 요청할 수 있으며 관련 법령에 따라 처리합니다.

개인정보에 대한 접근 권한 관리, 전송구간 보호, 접근 및 처리 기록 관리 등 실제 운영 환경에 필요한 보호 조치를 적용합니다.

구체적인 시행 조치의 범위는 실제 시스템 운영 상태를 점검한 후 확정합니다.